კითხვები და პასუხები
ხშირად დასმული კითხვები
აქ თავმოყრილია ის, რასაც ყველაზე ხშირად გვეკითხებიან ვიზიტამდე — ფასების, ვადების, გარანტიისა და ნაწილების შესახებ. ვერ იპოვეთ პასუხი? მოგვწერეთ ჩატში კუთხეში — მაშინვე გიპასუხებთ.
დიაგნოსტიკა და ფასი
რამდენი ღირს დიაგნოსტიკა?
დიაგნოსტიკა უფასოა, თუ შეკეთებას ჩვენთან აკეთებთ, და გრძელდება 15–20 წუთი. თუ დიაგნოსტიკის შემდეგ გადაწყვეტთ არ შეაკეთოთ — ღირებულებაა 30 ლარი (დაშლა, აწყობა და ოსტატის სამუშაო).
როგორ გავიგო ზუსტი ფასი ჩემს მოდელზე?
უმარტივესია — გახსენით საიტზე „ფასების" განყოფილება და აირჩიეთ მოდელი ჩამოსაშლელი სიიდან: ფასი მაშინვე გამოჩნდება. ან დაწერეთ მოდელი კუთხეში მდებარე ჩატში — ასისტენტი დაასახელებს ზუსტ ფასს ბატარეაზე, ეკრანზე ან უკანა მინაზე. სხვა შემთხვევებში და Android მოდელებზე ზუსტ ფასს გეტყვით ოსტატი უფასო დიაგნოსტიკის შემდეგ.
რა გადახდის მეთოდებს იღებთ?
ნაღდი ფული ლარში, საბანკო ბარათი და უნაღდო გადარიცხვა.
შეკეთება და ვადები
რამდენ ხანს გრძელდება შეკეთება?
უმეტესი შეკეთება — ეკრანი, ბატარეა, პორტი, უკანა მინა — გრძელდება 30–90 წუთი, ჩვეულებრივ იმავე დღეს. რთული შემთხვევები, მაგალითად წყლის დაზიანება, შეიძლება 1–2 დღეც გაგრძელდეს.
საჭიროა თუ არა წინასწარ ჩაწერა?
არა აუცილებლად — უბრალოდ მოხვედით. მაგრამ თუ გინდათ დარწმუნებული იყოთ ან წინასწარ დააზუსტოთ ფასი და ვადები, მოგვწერეთ WhatsApp-ზე ან Telegram-ზე — შემოგთავაზებთ მოსახერხებელ დროს და რიგში ლოდინი არ დაგჭირდებათ.
რა ვქნა, თუ ტელეფონი წყალში ჩავარდა?
არ ჩართოთ და არ დატენოთ ტელეფონი. რაც შეიძლება მალე მოიტანეთ სერვისში — რაც უფრო მალე, მით მეტია აღდგენის შანსი.
შეაკეთებთ საქართველოს გარეთ ნაყიდ ტელეფონს?
დიახ, ვმუშაობთ ნებისმიერი რეგიონისა და ოპერატორის ტელეფონთან — ეს შეკეთებაზე გავლენას არ ახდენს.
შეაკეთებთ Android-სა და Samsung-ს, მხოლოდ iPhone-ს არა?
დიახ. საიტზე ფასები აგებულია iPhone-ის გარშემო, რადგან ყველაზე ხშირად სწორედ ამაზე გვეკითხებიან, მაგრამ ასევე ვაკეთებთ Samsung-ს, Xiaomi-სა და სხვა Android სმარტფონებს. დაწერეთ მოდელი ჩატში ან პირდაპირ ოსტატს — დაგისახელებთ ფასს.
შეაკეთებთ ლეპტოპებს?
დიახ: წმენდა და თერმოპასტის შეცვლა, ეკრანისა და კლავიატურის შეცვლა, წყლის დაზიანების შეკეთება, მეხსიერებისა და დისკის განახლება.
გარანტია და ნაწილები
გაქვთ გარანტია შეკეთებაზე?
დიახ, ყველა სამუშაოსა და დამონტაჟებულ ნაწილზე მოქმედებს 6 თვის გარანტია.
რა ნაწილებს იყენებთ — ორიგინალს თუ ანალოგს?
iPhone-ის ეკრანებისთვის გვაქვს სამი ვარიანტი: Apple-ის ორიგინალი დისპლეი, ხარისხიანი ანალოგი (Soft OLED მატრიცა) ან ბიუჯეტური ვარიანტი — თქვენ ირჩევთ ფასისა და ხარისხის ბალანსს. ბატარეასა და უკანა მინაზე ვდგამთ სერტიფიცირებულ კომპონენტებს. ვმუშაობთ მხოლოდ სანდო მომწოდებლებთან და ყოველთვის პატიოსნად გეუბნებით, რომელი ნაწილი მონტაჟდება.
რა მოხდება, თუ შეკეთების შემდეგ ისევ რაღაც გაფუჭდება?
თუ პრობლემა ჩვენს სამუშაოსთან ან ნაწილთანაა დაკავშირებული გარანტიის ვადაში — უფასოდ გამოვასწორებთ. ჩვენი რეპუტაციით ვპასუხობთ ყოველ შეკეთებაზე: 86 შეფასება 5.0 რეიტინგით Google Maps-ზე არ არის რეკლამა — ეს არის ის, რასაც ვიცავთ.
უსაფრთხოება და მოხერხებულობა
შემინახება ჩემი მონაცემები და ფოტოები?
დიახ, სტანდარტული შეკეთებისას (ეკრანი, ბატარეა, პორტი, უკანა მინა) ჩვენ არ ვეხებით თქვენს მონაცემებსა და პარამეტრებს. თუმცა ნებისმიერი ჩარევისას მოწყობილობაში გონივრულია ჰქონდეთ ახალი სარეზერვო ასლი — თუ შეკეთება დაფასთან ან პროგრამულ უზრუნველყოფასთანაა დაკავშირებული, ვურჩევთ მის გაკეთებას ვიზიტამდე.
რა ენებზე საუბრობთ?
რუსულად, ინგლისურად და ქართულად — ენობრივი ბარიერის გარეშე ვურთიერთობთ ტურისტებთანაც და ადგილობრივებთანაც.
შემიძლია უბრალოდ დავწერო ჩატში და გავიგო ფასი, მოსვლის გარეშე?
დიახ, ეს ყველაზე სწრაფი გზაა. საიტის კუთხეში მდებარე ჩატ-ასისტენტი მყისვე პასუხობს კითხვებს ბატარეის, ეკრანისა და უკანა მინის ფასზე კონკრეტულ iPhone მოდელზე. უფრო რთულ საკითხებზე ასისტენტი პირდაპირ გადაგამისამართებთ ოსტატთან WhatsApp-ზე ან Telegram-ზე.